…”estados de cosas, sucesos, situaciones, procesos, existentes en la teoría o en la empírica que, por resultar insatisfactorios para alguien, son percibidos como problemáticos y que, para abordarlos o solucionarlos, requieren acudir al conocimiento científico disponible o a la producción de nuevo conocimiento” . (Borsotti, C. A. 2007).